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En la Calle la Zafra, 25 de Caudete (Albacete)

Para saber qué talla elegir puedes consultar las medidas de cada prenda. Si tus medidas están entre una talla y otra debes pensar si te gusta que las prendas te queden más holgadas o más ajustadas y en función de eso elegir una talla u otra.

Siempre que tu pedido no haya salido de nuestro almacén podrás solicitar la cancelación o la modificación del pedido. Si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén deberás esperar a recibirlo y gestionar la devolución de la prendas o prendas que ya no deseas.

Recibimos reposiciones de producto semanalmente, por lo que si te interesa un producto y en el momento de compra no está disponible, te recomendamos activar la notificación de aviso de disponibilidad de stock. Puedes hacer esto desde la ficha del producto.

Para solicitar una devolución o cambio de talla, debes entrar en tu ficha de cliente, historial de pedidos, pinchar en el pedido que deseas de volver e indicar las prendas que deseas devolver y el motivo de la devolución. También puedes hacerlo enviando un email a info@turcaneshop.com 

Más información en el apartado de cambios y devoluciones.

Trabajamos para asegurar que todos nuestros productos salen en las condiciones de venta óptimas, pero si por error enviamos algún producto que incluye algún defecto, ponte en contacto con nosotros y gestionaremos el reemplazo de inmediato. Este proceso no supondrá ningún coste adicional para ti.

Si por error recibes un artículo diferente al que has pedido ponte en contacto con nosotros indicando el problema y procederemos a enviarte el producto correcto en el menor tiempo posible.

Nuestra plataforma de comercio electrónico es totalmente segura. Te garantizamos una experiencia de compra en un entorno privado, íntegro y seguro.

Puedes realizar compras en nuestra web a través de tarjeta bancaria, PayPal, transferencia, contrarembolso o bizum